Ab dem 1. Oktober 2026 ist es soweit: Wir stellen unser Reservierungssystem für die Hallenbuchungen um. Damit nutzen wir das neue System, welches wir im Frühling bei den Außenplätzen eingesetzt hatten, nun für alle Plätze.
Was bedeutet das für mich?
Zugang zum Reservierungssystem
- Ich benötige keinen neuen Account. Über denselben Zugang, mit dem ich bisher die Außenplätze buchen konnte, kann ich ab sofort auch die Hallenplätze reservieren.
- Bei Problemen mit dem Zugang bitte Leonhard Pollack, Ulrich Holtstiege oder Johannes Tigges kontaktieren. die können die Zugangsdaten per Mail versenden.
Bezahlung der Quickbuchungen und des spontanen Jugendtrainings
- Die Bezahlung der Quickbuchungen für Mitglieder erfolgt nur noch bargeldlos per Lastschrift. Bitte die Plätze nicht mehr bezahlen! Wir ziehen die Gebühr automatisch per Lastschrift von eurem Konto ein.
- Das Geld wird nicht sofort, sondern erst nach dem gebuchten Tag eingezogen. Im Falle einer Platzstornierung gibt es somit keine Geldbewegung.
- Bitte sorgt für ein ausreichend gedecktes Konto. Sollte es zu einer kostenpflichtigen Rücklastschrift aufgrund eines nicht gedeckten Kontos kommen, müssen wir leider auch die dadurch entstehenden Gebühren in Rechnung stellen.
- Die Zahlung für Jugendliche, die kein eigenes Konto hinterlegt haben, erfolgt über das Konto der Eltern.
- Bei Spielern, die keine Lastschrift hinterlegt haben (vor allem Gäste), wird als Ausnahme die Überweisung und die Barzahlung vor Ort als Zahlungsmethode angeboten.
- Wird ein Platz ausnahmsweise ohne Onlinebuchung genutzt, ist der Platz in bar über den Briefumschlag vor der Halle zu bezahlen.
- Die Zahlungsmöglichkeit per SumUp wird abgeschafft.
Trainerstunden
- Alle gebuchten Stunden und somit auch die vergünstigten Trainingsstunden mit einem TCH-Trainer müssen immer selbst gebucht und bezahlt werden (nicht mehr über die Trainer).
- Bei der Buchung vergünstigter Trainingsstunden ist der Name des Trainers anzugeben.
Dauerbuchungen
- Die Bezahlung der Hallendauerbuchung erfolgt wie bisher per Überweisung. Die entsprechende Rechnung wird im Buchungssystem erzeugt und automatisch verschickt.
Hinweise und Verhaltensregeln
- Unsere Hallenplätze sind sehr begehrt. Falls einmal eine Stornierung nötig sein sollte, bitten wir darum, das möglichst frühzeitig zu tun, um Anderen die Chance auf den Platz zu geben.
Weitere Änderungen
- Am Wochenende wird das vergünstigte Einer- und Zweiertraining nicht mehr angeboten.
- Die reguläre Quickbuchung sowie das vergünstigte Einer- und Zweiertraining können nur noch mit 7 Tagen Vorlauf gebucht werden (bisher 14 Tage). Nichtmitglieder haben wie bisher nur 2 Tage Buchungsvorlauf.
- Auch der Vorlauf für das spontane Jugendtraining bleibt bei 24h.
- Bisher wird das Licht in der Halle nach einer Stunde abgeschaltet. Die häufigen Aus- und Einschaltvorgänge verkürzen die Lebensdauer der LED-Lampen. Deshalb werden die Lampen versuchsweise auf einen Zwei-Stunden-Betrieb umgestellt. Um unnötigen Stromverbrauch zu vermeiden ist es daher noch wichtiger, die Lampen manuell auszustellen, wenn Ihr mit Eurem Tennis fertig seid und kein Nachfolger da ist.
Wir bitten um Verständnis, falls nicht alles sofort perfekt funktioniert, die Umstellungen sind erheblich.
Bei Fragen oder Anmerkungen und auch bei Verbesserungsvorschlägen wendet Euch bitte an
ulrich.holtstiege@tennisclub-havixbeck.de oder johannes.tigges@tc-havixbeck.de.